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88 años, 3 meses y 21 días de servicio y experiencia
La Postguerra: Juan Serra Bonafé
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| FARMÀCIA
SERRA, desde siempre, ha procurado ofrecer en todos
los ámbitos de la farmacia: MEDICAMENTO,
FÓRMULA MAGISTRAL, COSMÉTICA,
etc., un gran surtido de productos y un nivel de atención
elevado, de forma que la frase “En FARMÀCIA
SERRA encontrarás de todo” podría
definir este concepto. |
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| En 1975 terminé mis
estudios de farmacia y comencé a ayudar a mi padre,
al principio alternando trabajo con estudios y más
adelante ya de forma definitiva. La farmacia pasó entonces a ser conocida como FARMÀCIA SERRA MANDRI. Por mi parte, durante la carrera se me despertó una afición por la botánica de terreno, la recolección de plantas medicinales y conocimiento de sus características. Esta afición me resultaría muy útil después, cuando empecé a dedicarme a la medicina natural, pues el conocimiento de las plantas es fundamental en todas las terapias naturales. |
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Juan María Serra Mandri |
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UNA NUEVA SECCIÓN EN LA FARMACIA
| A partir de los años 80, incorporamos
el mundo de la HOMEOPATÍA a la
farmacia, sacándola del ámbito cerrado y minoritario en que se hallaba y dándole una difusión que en España no tenía, a diferencia de la mayoría de países europeos. Nuestra aportación en el campo de la HOMEOPATÍA, no es únicamente de índole científica, sino que consiste en normalizar su dispensación en el ámbito de la farmacia comunitaria, sacándola a la calle y tratándola como una sección más, con personal especializado. |
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| La misma atención dedicamos
a los productos de MEDICINA NATURAL,
lo que actualmente está mas de moda llamar MEDICINAS
COMPLEMENTARIAS, y a sus consumidores, cada vez
más numerosos.
Con el tiempo, hemos ido incorporando las marcas más
interesantes del ámbito de la NATUROPATÍA,
que pueden ver con detalle en las páginas informativas
de la web y estamos atentos a todas las novedades que
se producen en el sector. |
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En cuanto a las MEDICINAS TRADICIONALES, se trata aún de una asignatura pendiente, debido a la “situación” que impera en España alrededor de la medicina natural. En medicina tradicional china por ejemplo hay plantas que se pueden emplear y plantas que no. Su empleo seguro es solo cuestión de regulación como la que se ha hecho en Bélgica y otros países. |
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NUESTRA FILOSOFÍA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
| El cliente debe recibir siempre una respuesta
a sus necesidades en el ámbito de la atención
farmacéutica y en el asesoramiento profesional.
Además, no debe salir de la farmacia sin el producto
que precisa o sin la información necesaria para
poderlo encontrar. Todo el personal que atiende en FARMÀCIA SERRA MANDRI es licenciado en farmacia, especializado en los distintos campos de la misma, salvo cuando otro profesional puede ofrecer una atención suplementaria. En éste momento colaboran conmigo en las distintas actividades de la farmacia un total de 17 personas, de las cuales 13 son licenciados en farmacia. |
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Paralelamente a nuestro trabajo diario, intentamos desarrollar actividades formativas; son un ejemplo de las mismas los ciclos de conferencias que realizamos por primera vez en los años 2002 y después en 2003 bajo el título de “LAS OTRAS MEDICINAS”. Estos ciclos, abiertos a todo el mundo, contaron con la participación de un gran número de asistentes. Posteriormente se han ido organizando más ciclos anualmente hasta la actualidad. |
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Mayo 2002 Marzo 2004 |
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A MODO DE RESUMEN
Después de este resumen de la historia, que abarca
más de 84 años de actividad, y de la filosofía
de nuestra farmacia, no me queda más que desear, en
el nombre de mis colaboradores y en el mío propio,
que el futuro de FARMÀCIA SERRA MANDRI logremos hacerlo
entre todos tan enriquecedor como lo ha sido el pasado.
Desde ahora les invito a navegar por nuestra página
web y que vengan a conocernos personalmente en la farmacia.
Juan Mª Serra Mandri
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